鱼用户访谈小结九游会全站斗

　　用以变现◇○★◁☆■。大多数用户原因打赏主播免费的道具…◁，寻找更多的付费途径-▽☆▷…★，仍需要引导用户付费打赏主播▲□▼；一方面○…◁●，

　　直播用户集中的地方=-▽●•：广东▽▪●，浙江=-◁◁◇，上海○=△◁=结九游会全站斗，北京=…•=。前期的推广可考虑在这几个城市的一二线城市进行推广••▷，用户接受程度较高○▪●…◁▼。推广的具体地点可考虑各大高校■…，互联网/电信白领所在办公区域进行◁□=◆▪•。推广的方式◆□，一方是吸引更多优质主播入住平台○…○▪=•，一方面是吸引更多用户流量到直播平台上作为初期的种子用户◁★◇。

　　根据艾瑞咨询关于2017年游戏直播用户调研结果★☆，男性占69■□.6%=▪◆，女性占30▪▷=●◁.4%-■◆▪★，大概是7▲◆•■：3○▷□○；年龄分布在19-24岁占53◁-.3%▪○△，25-30岁占30■….05%•■。最后访谈了7位用户◁-，找出了4位典型用户☆▲…☆-，其中男性-□，本科●○…◆，19-24岁（2名）▽△◇△★，25-30岁（1名）•▷=◁▼，女性•★★：19-24岁（1名）●•▲▪，共4名•▷△▪◇★。

　　结合资料和访谈结合••▼◇◁◇，找出目标用户的社会学信息-▼…、行为特征○◆▷◁△★、消费能力●▼□、喜欢的内容◁…•★、心理特征▪…▽•△◆，最后得出需求阐述◁◁▼□△△。

　　根据艾瑞咨询调研结果◇□▲▷□☆，但是不原因付费买道具打赏主播△★▼。直播平台的盈利模式大多为广告和礼物九游会全站九游会全站■◇，初期可考虑植入跟平台定位相吻合的广告…▼★▪；如□▽-•“游戏讲解付费•▪”☆▲▲△○。会员付费可看更多大IP主播直播等-=★•□。另一方面△■？

　　在选择观看的直播内容上◇■-•□•，优先先选择自己最近在打的游戏△……▽，如最近在打王者荣耀△☆■●=，就会去找王者荣耀的直播来看▲□▽•△○。第二▼○▽，看看最近热门的游戏○◆●☆，他们不一定会马上去玩最新出的游戏▽◁●△△，而是先去看别人是怎么打的□○•。有的时候△◁▽，自己没时间玩•◁，就抽点时间出来看看别人是怎么玩的▷★•☆。第三■•，时常去看竞技类游戏★=•▪■●、英雄联赛游戏☆△★=☆•，如平台举办的大型游戏竞技类比赛■▲。

　　作者对即将打入游戏直播市场做了对应的用户调研☆■…▪，并将其调研的过程总结撰写成为此文◆○◁-，希望给你一些启发思考=▷▽。

　　这四位典型用户表明都有过打赏主播的行为○▷，不过免费打赏的较多★◇▼△▪，几乎没有人愿意花钱买道具来打赏主播★-○。但有一位用户表明★△，他跟着游戏直播玩德州扑克◇▪-，跟着主播的思路打可以赢钱▽◆…●□▼，他就会去打赏那个主播▲…▲•☆■，不过打赏的金额比较小•◇。

　　主要有两种模式▪◁•：PGC和UGC▲•◁■●，PGC-平台签约主播=□◁★■▲，签约主播定时在平台上直播…▷••△△，其他的还可以跟游戏公司合作◇◁，推出大型游戏竞技比赛☆◆☆。UGC-用户自发成为主播▽▷▪•，但这部分的用户质量良莠不齐★●•-，需加强审核和管理★☆，避免低俗等内容出现-◁▽●=☆。大主播能吸引大量的粉丝◁▽▽☆●□，增加用户的使用频率和时长△○，迅速帮助平台崛起=◇。平台的在前期的投入成本★•，可考虑打造大主播■•◆□。

　　但是只凭借用户访谈是不能得出这些结论的吧□○●△●，还有调研问卷以及后面要开展的需求讨论会议才能得出一些具体结论吧□★…=▲？用户访谈本身不就是一个需求采集的过程吗

　　打开网页或者app后▼★●，他们首先去找的是自己关注的直播在不在●▷■，如果主播看◇▼△☆□◆，看看他在直播什么内容◇▼-▷，如果内容是自己感兴趣的…●•，就会看◁•★△▽，如果不感兴趣◇◆•，会去找别的主播◆-☆☆○。如果自己关注的主播不在☆△▼◁☆，可能会直接搜索大主播（人气很高的主播）看看-■▼……，或者看排行榜●…□=、热门推荐•-…▼。进入直播间后▲◇◆○，使用较多的功能是切换清晰度●◁=▼，发弹幕等▽▷•，注重跟主播的互动◁…◇◇。

　　人人都是产品经理（是以产品经理=•☆▽◁、运营为核心的学习☆▲□=▼、交流□▷▽-、分享平台□…，集媒体▼◇◆、培训◆▼△○▼、社群为一体△•△●▽■，全方位服务产品人和运营人◁◁▼☆▷•，成立12年举办在线+期●=■，线+场▽□…◇◆，产品经理大会★○★□•、运营大会50+场▼●□▽，覆盖北上广深杭成都等20个城市○★▪☆•△，在行业有较高的影响力和知名度■□▪…。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监○-▼□▽，他们在这里与你一起成长▼○●。

　　公司即将打入游戏直播市场○▪，本次调研的目的是找出斗鱼目标用户的特征…=，为公司新直播产品做准备和借鉴◁•★△。

　　访谈的4名典型用户几乎为重度用户…☆=◁☆•，他们表明△◆，几乎每天都会打开斗鱼•☆-，时间从几分钟到几个小时不等▷▲▼。如果是碎片化时间★-•◆□，如中午休息时间▲□，上班偷闲等会打开看看★◁-▲==，通常会先看看自己关注的主播在不在=■-▲▲☆，如果不在★○◆…•，就去热门推荐或者自己近期喜欢打的游戏看看○……☆▼。下班后或者周末▽▼▽▽…，会花大段的时间来看游戏直播▷◆△■，通常是看自己最近玩的游戏■◇…▷★，或者最近很热门的游戏…•▷★-，如新出的绝地求生等□-。

　　由以上的信息◁▽-▲•，推导出用户画像■◇=■▼◁；结合用户画像…=▪●，找出可能的运营方式▲•、推广方式▽•■、盈利方式◇☆，以及如何建立商业壁垒○…▽…。

　　本次调研采用深度访谈的方式进行★=，提前设计好问题进行访谈•★●。采用微信聊天的方式进行▲★●。样本选择列表▼-◇-▽★：

　　用户喜欢的直播内容…■…■游侠X1 mini思路清奇体验如何？九游 如果将渲染分辨率进一步下调至800P的话◁-□，即便是极其吃配置的游戏（如《心灵杀手2》）也会进入可以流畅游玩的范畴○。得益于素质不错的屏幕和哈曼调音的 更多 游侠X1 mini思路清奇体验如何？九游，，一方面是内容▽▷•-，一方面是主播•■•◆▷。用户更加倾向于去看自己最近在打的游戏▲•，热门的游戏▷▽■，新出的游戏▪▽▲•…•，学习游戏技巧▼=○○▪△，进行娱乐消遣▼□▽。其次□•◇◇○□，倾向于看自己喜欢的主播○◆■鱼用户访谈小，定时去追主播直播▽…。

　　访谈地点在公司和家里▪●-★△△，时间分布在下午5~6点▲-，晚上8~10点▽=●△。单人访问时间为1小时左右-◁●，其中两人为微信语音（语音方式更有效◆▽▷，但整理难度较大）-◆，其他为微信聊天方式进行☆●○。

　　一般喜欢游戏打得好▲●▼★▪，解说得好•▼，说话有趣的主播…★▪■。如果上线后发现关注的主播不在○★◁，他们会选择去找别的主播来看-★●•，可替代性较强◇○，但总是优先找之前关注过的主播•▪。如果主播游戏打得好●□=▪，但说话很死板●□○，他们会找另外的主播来看▲▼▪，在选择主播的时候▷◁★▲◁，会优先考虑人气高的主播◁●□。他们不喜欢说话低俗☆△■▲★-，直播内容庸俗的主播★=★…；如果主播不开摄像头△•◇△，或者一段时间不说话◇•，就会关闭直播间▲■☆▽▪，找别的主播来看九游会全站•△•▲。

　　19-25岁占据主要○▲△●，大概70%用户为男性■▼•◁◇，学历以本科为主▼□•●★▪，这部分的用户主要为在线大学生和互联网/电信单身白领群体•○◆。根据艾瑞咨询调研显示☆▲△☆，有50%的用户表明他们每天都会登录直播平台▷◆▼，使用频率较高○■▪。使用时间主要集中在晚上九游会全站-★，和业余□-□○、课余休息时间◇◆▽。